¿En qué podemos ayudarte?
Política de entregas
RETIRO EN SUCURSALES
Puedes recoger los productos en las tiendas disponibles. Durante el proceso de pago, tendrás la opción de elegir la sucursal donde deseas retirar tu pedido. Este estará listo para ser recogido dentro de las 48 horas hábiles siguientes a la confirmación del pago. De igual manera, favor tener en cuenta que es importante poder aguardar una confirmación previa por parte de nosotros para poder retirar el pedido.
TIEMPO DE ESPERA PARA EL RETIRO DE TIENDA
Tu pedido podrá demorar hasta 48 horas hábiles en estar disponible en la sucursal elegida, según el método de pago seleccionado. En cuanto el pedido esté listo para ser recogido. El pedido lo puede retirar también un tercero, presentando el número de pedido correspondiente que le ha facilitado a usted el vendedor.
Asegúrate de recibir esta notificación antes de ir a la tienda para recogerlo.
ENVIOS A DOMICILIO
El envío a domicilio esta disponible para todos nuestros productos. A tener en cuenta que con una compra mínima de Gs. 600.000 estos envíos serian sin costo, mínimo a esto el mismo tendría un costo adicional dependiendo de la zona según la página web le cotice.
TIEMPO DE ENTREGA
El tiempo de entrega es de entre 48 horas a 5 días hábiles, dependiendo de la zona en la que se encuentre, ya que los envíos para el interior poseen sus fechas especificas de envío dos veces por semana y los pedidos para Asunción y Gran Asunción son programados para dentro de 24 a 72 horas hábiles, este seguimiento del pedido lo estará coordinando el vendedor con usted.
REPROGRAMAR ENTREGA
Para reprogramar la entrega del pedido solicitado, debes de contactar con el vendedor quien te estuvo dando el asesoramiento. A tener en cuenta que esto podría tener un costo adicional por doble envío.